Handleiding Greenspeed Fietskoeriers

Welkom bij Greenspeed! Volg deze stappen om je bezorging soepel te laten verlopen.

1. Je dienst starten

Open de app en begin met de voorbereiding van je rit.

• Klik op de knop ‘Controleer & start’ om te zien of je telefoon klaar is [1].
• De app controleert je locatie, internet en verbinding [2].
• Staan alle vinkjes op groen? Klik dan op ‘Start mijn dienst’ [2].

2. De apotheek koppelen

Je moet de app laten weten voor welke apotheek je pakketjes ophaalt.

• Voer de unieke code in die je hebt gekregen (bijv. KR-4821) en klik op ‘Koppelen’ [3].
• Je ziet nu de naam van de gekoppelde apotheek in beeld [3].

3. Pakketten scannen

Voordat je vertrekt, scan je alle medicatiepakketjes [4].

• Gebruik de camera om de barcodes op de labels te scannen [5].
• Met de ‘Burst Mode’ kun je meerdere pakketten heel snel achter elkaar scannen [5].
• De app herkent foute adressen en verbetert deze automatisch voor je [6].

4. De route plannen

De app helpt je om de snelste weg te vinden.

• Kies je startpunt (de apotheek of je eigen locatie) en geef aan of je na de rit terugkomt [7].
• Klik op ‘Route starten’ om de kaart met alle stops te bekijken [7], [8].

5. Pakketjes bezorgen

Tijdens je rit zie je een lijst met adressen [9].

• Heb je het pakketje afgegeven? Klik op de groene knop ‘Afgeleverd’ [9].
• Is er niemand open? Klik dan op ‘Niet thuis’ [9].

6. Wat te doen bij ‘Niet thuis’?

Als een klant niet thuis is, heb je verschillende opties [10]:

• Brievenbus: Als het pakketje door de brievenbus past [11], [10].
• Bij buren: Geef het af bij de buren en vul direct het huisnummer in de app in [11], [10].
• Terug naar apotheek: Als je het pakketje nergens veilig kunt achterlaten [10].
• Verhuisd of andere locatie: Kies deze opties als de klant niet meer op het adres woont [10].

7. De rit afronden

• Zodra alle pakketjes verwerkt zijn, zie je de melding ‘Lekker bezig!’ [12].
• In de lijst zie je per adres de status, zoals “Bezorgd” of “Buren” [13].
• Wil je een nieuwe rit rijden? Klik op ‘Nieuwe rit starten’; je oude rit wordt dan automatisch bewaard [14].
• In het dashboard kun je altijd de volledige statushistorie van een pakketje terugvinden [15], [16].